Hinterergeten 709 CH-9427 Wolfhalden
Tel. +41 (0)71 891 41 81 info@energy-products.ch
Coufal Elektronik AG vend les marchandises spécifiées dans le catalogue à des entreprises clientes (ci-après dénommées «client») selon les conditions de livraison et de vente énumérées ci-dessous.
Le contrat entre le client et Coufal n’est conclu que lorsque le client passe une commande et que Coufal l’accepte. La commande du client est passée par téléphone, par écrit ou via Internet. Coufal accepte la commande en (a) adressant au client une confirmation de commande (par fax, e-mail ou courrier) ou (b) en livrant la marchandise commandée (y compris le bon de livraison).
Toutes les informations sur les marchandises que le client reçoit pendant le processus de commande sont sans engagement. En particulier, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications de conception et de technologie qui améliorent la fonctionnalité d’un produit, ainsi que des erreurs dans les descriptions, les images et les prix. Toutes les informations techniques sur les produits individuels sont basées sur les informations fournies par le fabricant et sont contraignantes dans ce contexte.
Les prix catalogue sont en francs suisses (CHF), TVA comprise, non emballés, non affranchis de l’entrepôt de Wolfhalden. Les frais de port sont calculés séparément. En principe, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la facturation. Les nouveaux clients sont livrés uniquement contre paiement anticipé ou en espèces Coufal se réserve le droit de livrer aux clients existants contre paiement anticipé. Livraisons à l’étranger généralement uniquement contre paiement anticipé
En cas de stock, les produits seront livrés immédiatement à l’adresse indiquée par le client.Dans le cas contraire, une confirmation de commande écrite avec la date de livraison prévue sera envoyée. La livraison de la marchandise a lieu (depuis la rampe de chargement) aux frais et risques du client, même en cas de livraisons partielles.Si les marchandises commandées sont visiblement endommagées, le règlement des réclamations se fera uniquement contre un certificat du transporteur respectif. Si un produit commandé n’est plus disponible au moment de la livraison, Coufal se réserve expressément le droit d’échanger le produit contre un produit équivalent.
Les marchandises livrées restent la propriété de Coufal jusqu’à ce qu’elles aient été intégralement payées. Celui-ci est autorisé à faire une inscription correspondante dans le registre de réserve de propriété. Si le client ne paie pas le prix d’achat, Coufal est en droit de résilier le contrat (déclaration de rétractation) et de prendre possession de la marchandise.
Le client a le droit dans un délai de 30 jours de révoquer la conclusion du contrat sans donner de motifs et de retourner la marchandise. Les marchandises livrées doivent être retournées intactes, fonctionnelles, complètes et dans un emballage d’origine parfait. Si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies, nous facturerons des frais de traitement de 50 CHF. Le droit de retour commence lorsque le client reçoit la marchandise. Cela prend également en charge les frais de retour. Toute réparation sera facturée au client par Coufal. Si le client a renvoyé la marchandise correctement et à temps, il recevra un avoir de Coufal ou, sur demande, une livraison de remplacement.
Pour tous les produits proposés dans le catalogue et sur Internet, la période de garantie est de 24 mois à compter de la date d’achat, sauf indication expresse d’une période de garantie plus longue. Les produits seront remplacés ou réparés gratuitement si le client signale le défaut par écrit dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise. Si un produit ne peut plus être réparé ou remplacé, un produit équivalent sera échangé contre le client ou un crédit sera émis. La garantie expire si des modifications ou des réparations sont apportées aux marchandises sans l’accord écrit de Coufal. Dans la mesure où les dispositions légales le permettent, la responsabilité pour les dommages est exclue. En particulier, Coufal n’est pas responsable des dommages pouvant être attribués à une mauvaise utilisation ou à une usure naturelle ou des dommages qui ne sont pas survenus sur l’article de livraison lui-même (dommages consécutifs causés par un défaut). Les services de réparation dus à des dommages dans le compartiment de la batterie (piles qui fuient) sont payants.
Les présentes conditions générales et les contrats conclus sur la base de ces conditions générales sont soumis au droit suisse à l’exclusion du droit de la vente des Nations Unies (CISG). Le for juridique est Wolfhalden.